Ответ: заключается в том, что другого человека оценивают как нужный или мешающий объект
направлено на извлечение выгоды от собеседника с помощью различных приемов (лесть, запугивание, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности
отличается регламентированным содержанием, средствами общения, когда вместо узнавания личности ограничиваются знанием социальной роли